Police nationale · Côte d'Ivoire
Pré-déclaration
en ligne
Préparez votre déclaration (vol, cambriolage, dégradation, escroquerie) en une dizaine de minutes, depuis chez vous. Un agent la traitera et vous orientera vers le bon point d'accueil.
En cas de danger immédiat, appelez le 170.
Que souhaitez-vous déclarer ?
- Déclarer un vol Téléphone, portefeuille, véhicule… un vol dont vous ignorez l'auteur. Commencer
- Déclarer un cambriolage Intrusion dans votre domicile ou votre local professionnel. Commencer
- Déclarer une dégradation Véhicule, clôture, façade ou autre bien endommagé. Commencer
- Déclarer une escroquerie Une tromperie hors Internet : argent ou bien remis sans contrepartie. Commencer
Avant de commencer
Comptez une dizaine de minutes.
Munissez-vous si possible de :
- votre pièce d'identité (pour renseigner votre identité) ;
- le numéro de série ou l'IMEI du bien concerné, s'il y en a un ;
- des photos, captures d'écran ou documents utiles (facultatif).
Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure : vous pouvez faire une pause et reprendre plus tard avec un lien de reprise.
Puis-je déclarer en ligne ?
Trois questions pour le savoir tout de suite.
Indication seulement : la vérification officielle a lieu au début de la déclaration.
Simple et rapide
Comment ça marche ?
-
1
Vérifiez que le service convient
Choisissez la nature des faits et répondez à trois questions. Sinon, nous vous orientons vers un point d'accueil.
-
2
Remplissez votre déclaration
Sept étapes simples, avec pièces justificatives facultatives. Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure.
-
3
Suivez son avancement
Conservez votre référence et votre code. Un complément ou un rendez-vous peut vous être demandé.
Près de chez vous
Un réseau de points d'accueil
20 points d'accueil répertoriés dans 9 villes.
Trouver mon point d'accueilVos données
- Chiffrées. Votre identité, vos coordonnées et votre récit sont chiffrés dans la base.
- Accès limité et tracé. Seuls les agents habilités y accèdent ; chaque consultation est enregistrée dans un journal.
- Durée limitée. Les dossiers clos sont anonymisés après 730 jours.
- Brouillons éphémères. Un brouillon non envoyé est supprimé après 7 jours.
Les durées de conservation sont provisoires, dans l'attente de leur validation par les autorités compétentes. En savoir plus
Questions fréquentes
Vous vous demandez…
Est-ce que cela remplace un dépôt de plainte au commissariat ?
Non. Ce service prépare votre déclaration et vous oriente vers le bon point d'accueil. Aucune plainte n'est juridiquement enregistrée en ligne : l'enregistrement se fait auprès d'un agent.
Combien de temps faut-il ?
Environ dix minutes. Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure et vous pouvez reprendre plus tard grâce à un lien de reprise.
Dois-je téléverser des pièces justificatives ?
Non, c'est facultatif. Photos, captures ou documents peuvent toutefois aider l'agent à traiter votre dossier plus vite.
Que faire si j'ai été agressé ou menacé ?
Ce service ne convient pas aux faits de violence ou de menace. Appelez le 170 en cas de danger, ou rendez-vous au commissariat ou à la brigade le plus proche.
Comment suivre ma déclaration ?
À la fin, vous recevez une référence et un code de suivi, affichés une seule fois. Conservez-les : ils permettent de consulter l'avancement et de répondre à une demande de complément.
J'ai perdu mon code de suivi. Que faire ?
Le code n'est pas récupérable en ligne, pour protéger vos données. Rendez-vous dans un point d'accueil avec votre référence : un agent pourra vous aider.
Mes informations sont-elles protégées ?
Oui. Les données personnelles sont chiffrées, l'accès des agents est limité et journalisé, et les données sont anonymisées après une durée de conservation limitée.
Vous préférez vous déplacer ?
Trouvez le commissariat ou la brigade de gendarmerie le plus proche, sur la carte.
La Police nationale en bref
Corps de police d'État rattaché au ministère de l'Intérieur et de la Sécurité, la Police nationale :
- assure la protection des personnes et des biens ;
- maintient l'ordre public ;
- lutte contre la criminalité et le trafic de drogue ;
- combat la grande délinquance économique et financière.